Kilkaset reakcji – i wszystkie pozytywne! To podsumowanie interakcji naszych Czytelników pod postem z 21 sierpnia, w którym informowaliśmy o udostępnieniu w rejestracji przychodni specjalistycznych Powiatowego Szpitala w Iławie automatu do odbioru przesyłek popularnej sieci. 

Internauci zdecydowanie docenili tę inicjatywę iławskiego szpitala, podkreślając, że to wyjście naprzeciw potrzebom pacjentów.

Powinien być w każdym szpitalu. 

Niektórzy pacjenci spędzają na oddziałach wiele dni, a nawet tygodni. Nie wszyscy mają szczęście posiadać rodzinę, która w razie potrzeby doniesie niezbędne rzeczy. To ukłon w stronę takich pacjentów. 

Czasem w szpitalu mogą długo leżeć pacjenci z różnych części powiatu, województwa czy nawet Polski, np. na rehabilitacji. Świetny pomysł!

To tylko część Waszych opinii.

Ale otrzymaliśmy też wiadomość, z której wynika, że z faktu udostępnienia w tym miejscu paczkomatu mogą wynikać pewne problemy – i nie są one błahe. To treść tej wiadomości:

Na pewno pamiętacie, że kiedyś w przychodni był problem z osobami bezdomnymi, które na korytarzach potrafiły nawet załatwiać swoje potrzeby fizjologiczne. Potem zaczęto zamykać budynek na noc - do teraz. Chodzi o ustawiony w rejestracji paczkomat. Głównym warunkiem użytkowania takiego urządzenia jest dostęp 24/7, co oznacza, że nie minie chwila, a wyżej opisany problem powróci – szybciej, niż się tego spodziewamy.

Brzmi to jak scenariusz, którego szpital z pewnością wolałby uniknąć. Jak wyglądają szczegóły? Czy placówka jest przygotowana na opisaną ewentualność? Skonsultowaliśmy sprawę.

- Miejsce, w którym usytuowaliśmy paczkomat, jest dostępne 24 godziny na dobę. Paczkomat jest ogólnodostępny – potwierdziła nam Żaneta Jończak, kierownik działu organizacyjnego Powiatowego Szpitala w Iławie. I dodała: Z problemem osób bezdomnych szpital boryka się od wielu lat, przez cały rok, problem ten nasila się oczywiście w okresie zimowym. Ochrona zatrudniona w szpitalu zapewnia bezpieczeństwo pacjentom i personelowi, reaguje na zakłócanie porządku, niszczenie mienia, itp. W tym zakresie mamy również duże wsparcie Komendanta Policji w Iławie.

Z tytułu dzierżawy powierzchni pod paczkomat szpital uzyskuje kwotę 700 zł netto miesięcznie. Ale korzyści jest więcej – a wygodę dla pacjentów trudno wycenić.

- Decydując się na umieszczenie paczkomatu w naszej placówce, mieliśmy na względzie przede wszystkim pacjentów leczonych w szpitalu – podkreśla w imieniu placówki Żaneta Jończak. - Szpital funkcjonuje całą dobę, więc paczkomat dostępny w takim miejscu idealnie wpisuje się w tryb życia pacjentów, odwiedzających, ale również pracowników. Bardzo często nasi pacjenci leczeni są po kilka tygodni, są to niejednokrotnie długoterminowe pobyty osób zamieszkałych kilkadziesiąt kilometrów od szpitala, jak chociażby leczenie w oddziałach rehabilitacyjnych, wówczas bez problemu pacjent może otrzymać od rodziny czy to ubrania, czy też inne rzeczy osobiste. Także pandemia COVID-19 pokazała nam, jak istotne są alternatywne rozwiązania umożliwiające przekazywanie rzeczy, paczek bez kontaktu osobistego. Na różne tego typu scenariusze musimy być również przygotowani. Paczkomat na terenie szpitala to także udogodnienie dla naszego personelu, który pracuje w systemie zmianowym, a który teraz także ma możliwość odbioru/nadania przesyłki o dowolnej godzinie bez wychodzenia poza teren szpitala. To również uproszczenie naszej pracy w zakresie np. wysyłania/otrzymywania części, elementów sprzętów do serwisów, napraw, itp.

Korzyści płynące z udostępnienia paczkomatu w szpitalu są liczne i docenione społecznie – a do tego adresują potrzeby kilku grup. A zagrożenia? Miejmy nadzieję, że ochrona szpitala sobie z nimi poradzi.

Red. kontakt@infoilawa.pl.
Fot. nadesłane przez Czytelnika.