W drugiej połowie maja dokumenty odebrało w ten sposób 50 mieszkańców, a do połowy czerwca z usługi skorzystało kolejnych 160 osób.

Urzędomat, przypominający swoim wyglądem paczkomat, umożliwia całodobowy odbiór dokumentów urzędowych bez konieczności oczekiwania w kolejkach czy dostosowywania się do godzin pracy urzędu. Urządzenie zostało uruchomione z inicjatywy samorządu Powiatu Iławskiego.

O uruchomieniu urzędomatu pisaliśmy tutaj: https://www.infoilawa.pl/aktualnosci/item/81741-nowosc-przed-urzedem-na-ul-andersa-w-ilawie-wiemy-w-czym-pomoze-interesantom-urzedomat

Głównym celem było odciążenie Wydziału Komunikacji, który każdego dnia obsługuje około 200 mieszkańców. Tygodniowo wydawanych jest tam również około 200 dowodów rejestracyjnych. Za pomocą urzędomatu można odebrać m.in. dowód rejestracyjny, prawo jazdy oraz dodatkowe tablice rejestracyjne.

Aby skorzystać z tej formy odbioru, należy już podczas składania wniosku zaznaczyć chęć odbioru dokumentów w urzędomacie. Warunkiem jest także kompletna i poprawnie przygotowana dokumentacja – w przypadku braków formalnych konieczna będzie tradycyjna wizyta w urzędzie.

– Uruchomienie urzędomatu to kolejny krok w stronę nowoczesnej i przyjaznej administracji – podkreśla Starosta Powiatu Iławskiego Bartosz Bielawski. – Nasz Wydział Komunikacji obsługuje dziennie nawet 200 osób, dlatego zależało nam na rozładowaniu kolejek i skróceniu czasu oczekiwania na dokumenty. Pierwsze statystyki pokazują, że mieszkańcy chętnie korzystają z usług, które są szybkie, wygodne i dostępne bez konieczności wchodzenia do budynku urzędu.

Jak informuje starostwo, już teraz około połowa wszystkich odbiorów dokumentów realizowana jest za pośrednictwem urzędomatu, a nie w tradycyjnym okienku. Ciekawie prezentują się również dane dotyczące godzin korzystania z urządzenia. 53 proc. odbiorów odbywa się po południu (między godz. 12.00 a 18.00), 26 proc. rano (6.00–12.00), a aż 21 proc. użytkowników odbiera dokumenty wieczorem lub późnym wieczorem (18.00–24.00).

Przy urzędomacie spotkano pana Rafała z Zalewa, który właśnie odebrał dowód rejestracyjny.

– Świetny pomysł. Załatwienie sprawy zajęło mi dosłownie kilka minut. Oby więcej takich rozwiązań, bo naprawdę ułatwiają życie – powiedział mieszkaniec.

Pierwszy miesiąc działania pokazuje, że nowe rozwiązanie spełnia swoje zadanie i pozwala mieszkańcom załatwić formalności szybciej oraz wygodniej.

Red. Info Iława.